よくあるご質問（FAQ）

注文から届くまでどのくらいかかりますか

日時指定がない場合、通常3～5日以内に発送いたします。（土日祝・年末年始除く）まとめてご注文いただく場合は、注文後の製造になりますので2週間～1か月程度お時間頂きます。納期の詳細はお問合せください。

研磨剤の使い方や、どれが合うのかがか分かりません

弊社で発信しているYouTube『【研磨の匠】KENMAYA広報PRチャンネル』をご覧頂くと分かりやすいと思います。
また、ご購入時に使用方法のパンフレットを同封しておりますので、そちらも併せてご覧ください。
※それでも難しい場合は、お気軽にCONTACTよりお問合せください。

固形研磨剤を別の形状に加工する事は可能ですか

液状加工・粉末加工などのお問合せをよく頂きますが、基本的に弊社では製造ラインの関係で、加工は行っておりません。ご購入後、お客様ご自身で各自加工して頂くことは構いません。

ギフトラッピングはできますか

一般医療機器の商品に、ギフトラッピングは可能です。ご購入時にオプションより、ご選択ください。（有料）